Não é de hoje que a agência 3584 do Bradesco de Sobradinho vem sendo uma dor de cabeça para seus clientes, principalmente os que se utilizam dos caixas eletrônicos. Dentro da agência existem dois caixas, entretanto, só funciona um e quando reclamamos raramente somos atendidos. O descaso maior é com os caixas eletrônicos que quando não se encontram em manutenção estão fora de sistema.
Um terceiro caixa eletrônico colocado na Secretária de Ação Social (Prefeitura), esse sim, é um descaso total, ou seja, trinta dias quebrado e um funcionando. É preciso que os clientes e usuários do Bradesco denunciem no Alô Bradesco e na sequência com o protocolo na mão denunciem também na Ouvidoria. As taxas que nós pagamos para o Bradesco são muito altas para ter um desserviço por parte dele.
Vamos usar o nosso direito de cidadão para sermos atendidos com dignidade, as denuncias feitas em outras agências tem afastado gerentes que se achavam donos da instituição. Portanto, Sobradinho, não podemos ser prejudicados pela inoperância daqueles que até por se tratar de uma instituição privada sobrevivem do lucro auferido de seus clientes. Caso esta situação perdure acredito que a saída será representá-los ao Ministério Público e ao Banco Central.
Convoco aqueles que assim como eu estão se sentindo prejudicados a ligarem para os números abaixo:
0800 704 8383 SAC Alô Bradesco
0800 727 9933 Ouvidoria Bradesco
Quem sabe assim eles nos escutam?
Alexandro Nunes Lima
