Há muito tempo, os usuários da operadora Oi – tanto em relação à telefonia fixa e móvel, quanto à banda larga - reclamam dos serviços oferecidos, em Juazeiro. Mas, nos últimos dias a situação ficou ainda pior.
Dezenas de clientes afirmam que não conseguem completar suas chamadas via celular, sobretudo no horários de pico, por volta do meio-dia e das 18 horas. A bronca geral também é em relação ao acesso a internet, através do Oi Velox. Desde a semana passada, ocorreu uma pane e inúmeros usuários ficaram sem sinal.
A moradora do bairro Dom José Rodrigues, Maria de Jesus Santos, explica que em seu bairro, para conseguir sinal de celular, é preciso sair de casa e ficar buscando a melhor posição na rua, caso contrário não consegue falar. E mesmo assim a qualidade é ruim. A estudante Graziele Ferreira, residente em Piranga, diz que a conexão do Oi Velox cai constantemente e em alguns dias não é possível acessar de forma alguma.
Recentemente, o vereador Mitonho Vargas (PT), apresentou um requerimento para que seja realizada uma audiência pública na Câmara Municipal de Juazeiro, sobre a péssima qualidade dos serviços oferecidos pela operadora, mas até o momento a sessão não foi marcada porque os representantes da empresa ainda não confirmaram presença.
A Mesa Diretora da Câmara estuda adotar alguma medida, para obrigar a Oi a prestar esclarecimentos à população e tomar providências no que diz respeito à prestação dos seus serviços em Juazeiro.
